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eBay周末期间该站的搜索功能无法正常运作

2009-11-24 13:10:00 来源:My大众点评网报道 网友评论 0 进入论坛 欢迎会员发布潜质网站资讯
  eBay公司22日证实,一项「技术问题」,导致周末期间该站的搜寻功能无法正常运作。时值购物旺季,eBay采取谨慎的态度,在问题完全解决前,将暂停部分进阶搜寻功能
  eBay公司22日证实,一项技术问题,导致周末期间该站的搜寻功能无法正常运作。时值购物旺季,eBay采取谨慎的态度,在问题完全解决前,将暂停部分进阶搜寻功能。

该公司藉eBay Ink部落格表示:我们很高兴的报告,最重要的搜寻功能已在周六夜间恢复。为了尽快恢复对买卖双方最重要的搜寻功能,我们已暂停次要的搜寻功能。这包括以某些具体项目,如颜色或衣服尺寸的进阶搜寻,和主搜寻结果包含商店库存形式等功能。

eBay在声明中也表示,该技术问题是起于卖方为因应佳节购物季,短时间内增加太多商品项目。eBay目前有超过2亿项表列商品,比去年同期增加33%。

有些eBay会员对这种解释不满。其中一人在eBay Ink部落格留言:我有一项今天结束的一天期拍卖,但显然是因为无法搜寻,而没有任何人出价。我能因此得到补偿吗?另一人写道:eBay应该补偿这段时间所有列出商品的卖家。这些问题已造成卖家错失许多出价和业绩。eBay又一次恶搞卖家。

就像今天的Twitter,早期的eBay也经常发生各种问题,现在则比较少见。但这一次的失常引爆许多eBay卖家心中的积怨,他们当中有人完全以此为生,还要面对其他电子商务服务的激烈竞争。

一名JP Morgan Chase分析师表示,搜寻断线应不致影响eBay第四季的获利。但分析师Imran Khan警告:虽然我们了解,一个如此庞大复杂的网站不可能完全避免偶发的问题,我们仍相信eBay需要为其网站的强健和功能,作出更大的投资,才能在电子商务领域保持竞争力。

(完)
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