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未雨绸缪 未来OA的四大发展趋势

2008-5-26 22:49:00 来源:My大众点评网报道 网友评论 0 进入论坛 欢迎会员发布电子商务资讯
  因此能整合各个系统、协同这些系统共同运作的集成软件便成了大势所趋,将愈来愈受企业的欢迎。那如何解决OA与业务系统的结合甚至是无缝隙结合呢?
  
OA是一个希望与困难、机遇与挑战并存的新兴而巨大的市场,如何正视现实、未雨绸缪从而超越突破呢?将来几年OA将如何发展演绎,如何把握机会呢?无论是对OA厂商,还是用户而言,这都是一个关键的问题。

    ①更为协同化,与其它业务系统实现无缝集成协同
 
    强调协同,不仅仅是OA内部的协同,而应该是OA与其它业务系统间的协同、无缝对接。近些年来不少企业都建立自己的OA系统,上马了财务软件,并陆续引入了进销存、ERP、SCM、EHR、CRM等系统,这些系统虽在提升企业效率和管理的同时,也形成了各自为政的信息孤岛,难于形成整合效应来帮助企业更高效地管理和决策。因此能整合各个系统、协同这些系统共同运作的集成软件便成了大势所趋,将愈来愈受企业的欢迎。那如何解决OA与业务系统的结合甚至是无缝隙结合呢?

    OA产品必须具有强大的协同功能,首先内部的协同,现在更重要的是与其他业务系统的协同,能把企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储的企业经营管理业务数据集成到工作流系统中,使得系统界面统一、帐户统一,业务间通过流程进行紧密集成,查阅数据能方便自如,而不必切换到不同系统进行调用。OA和其它业务系统的结合、无缝集成主要体现在统一技术标准、理念上的集成,只有制定OA统一产业标准,各家厂商都使用标准化的协议,才能使各种系统更好地结合和对接;同时系统内应采用开放式体系结构,各个模块独立实现,并具有标准接口,能为今后系统的升级和扩展打下良好基础。

    ②更为智能化,OA将变成更具人性化的产品

    随着网络和信息时代的发展,用户在进行业务数据处理时,面对越来越多的数据,如果协同办公软件能帮助用户做一些基本的商业智能(BI)分析工作,帮助用户快速地从这些数据中发现一些潜在的商业规律与机会,提高用户的工作绩效,将对用户产生巨大的吸引力。在微软的Office 2007版本中已经提供了一些基本的商业智能的功能,如通过不同颜色显示数据的大小和按照进度条来反应数值的大小等,相信未来会有更多的这方面功能。协同OA软件还有一些其它的发展趋势,以通达OA为例,显示今后OA软件本身将能更加智能化,如可自定义邮件、短信规则、语音提示、强大自我修复功能、人机对话、影视播放、界面更加绚丽多彩等。

    未来OA在充分的智能支持下,也更会体现人性化、达到人性化之目的,强调易用性、稳定性、开放性,强调人与人沟通、协做的便捷性,强调对于众多信息来源的整合,强调构建可以拓展的管理支撑平台框架,从而改变目前“人去找系统”的现状,实现“系统找人”的全新理念,能够根据不同员工的需要进行功能组合,将合适的功能放在合适的位置给合适的员工访问,实现真正的人本管理。
③更为平台化 基于ASP模式的协同办公将成为中小企业的首选

    ASP是Application Service Provider的英文缩写,中文表达是“应用服务平台提供商”,即通过互联网面向企业用户提供信息化应用租用服务。简单地说,ASP模式就是企业向应用服务提供商(如电信运营商、软件商合作)租用应用各种软件及其服务,而不必自行购买软件、服务器以及配备IT运维人员,这样,自身规模小、资金不足的中小企业只需付出少量的软件租赁费用,就可轻松实现办公自动化,因此这种打包式、外包式的应用软件服务模式未来将深受中小企业的欢迎,实现多方共赢。

    目前一些知名软件商与各地电信、网通等寻求合作,建立一个个基于ASP模式、面向中小企业的各种类型的软件租用平台,这种推动将整合通信企业所拥有的上百万的中小企业的用户资源和其本身拥有的服务带宽、硬件资源等,将使ASP如春潮涌动商机巨大,实现互惠共赢。2006年,合强软件与福建、上海、四川、安徽等省电信公司合作推出基于ASP模式的“商务领航”办公平台就是以服务企业信息化为目标的,短短时间便有上千家企业申请使用。

    可见,基于ASP模式(现在一些厂商则提出SaaS概念,其实二者大同小异)的协同办公将成为中小企业的首选,也将成协同OA商新的的赢利点,角逐未来的发展模式。

    ④更为无线化,随时随地实现全球网络化办公

    利用新技术,移动协同应用将成为未来市场新亮点。信息终端应用正在全球全面推进融合,3G移动技术在中国的应用已经指日可待逐渐普及,它使融合了计算机技术、通信技术、互联网技术的移动设备(手机、笔记本)将成为个人必备信息终端,在此载体上的移动协同应用将是管理软件的巨大亮点,实现无处不在、无时不在的实时动态管理,这将给传统OA带来巨大的飞跃。目前国内一些主流OA商软件正积极利用现代手机移动技术,使OA移动办公、无线掌控将可信手拈来,随时随处可行。

    同时,网络化时代的到来,如何将现有的OA系统与互联网有效地衔接互动,而不是“另起一页”,将决定OA商的竞争力、市场地位。如GOOGLE推出了网上在线的文档处理软件和电子表格软件,实现了网上办公的无缝衔接;微软Office 用户可直接在Office软件中搜索到与其工作相关的网络上的资源、用户可在Office软件中直接撰写自己的BLOG,并将其发送到网上的BLOG空间,实现网络办公。
(完)
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