My点评网 - 中国IT产业点评门户 | 将IT产业透明化! | 加入收藏  
MY(我)点评网
欢迎访客访问
[ 登录 | 注册:建论坛/写日志/说评论 ]
会员控制台 | 群组 | (BLOG)资讯 | 论坛
 
大众点评网
导行:
IDC 广告联盟 域名业界 建站CMS 网络游戏 投资网站 潜质域名 IT企业 Windows7 SEO/手机 系统 IT 程序 安全 电脑 Script 网络 论坛 交流
 My点评网通告: 公告:论坛我做主MY点评网诚聘热心会员当版主
搜索:
你的位置:My点评网 >> BLOG资讯 >> SEO/网站运营 >> SEO/网站运营资讯 >> 教你四法则做好网络行销
 SEO/网站运营资讯

教你四法则做好网络行销

2009-3-6 11:59:00 来源:My大众点评网报道 网友评论 1 进入论坛 欢迎会员发布SEO/网站运营资讯
  从企业经营的角度来看,若是策略无法带来效益,并符合公司文化与长期的远景,那就不是个好策略。所以…就不要做绿色行销了吗?
  响应节能减碳,现在买就送小折一台!这是哪家厂商的广告诉求?这也许是太难的问题,因为台湾好像大街小巷的每家店都在送小折。台湾行销界流行一窝风,什么话题火红,企业就往哪去,很多店家在门口打着节能减碳的招牌,却搞不清楚他们究竟是做了什么节能减碳的事情。对消费者而言,已经渐渐对这些绿色讯息麻木了;对企业而言,想用绿色诉求来打动消费者的心,好像也越来越困难了。
从企业经营的角度来看,若是策略无法带来效益,并符合公司文化与长期的远景,那就不是个好策略。所以…就不要做绿色行销了吗?好像也不能这么说。绿色的观念在消费者的心中逐渐滋长茁壮,许多研究报告指出,就算经济不景气,消费者也倾向购买对环境有利的产品。那么,企业要如何订出正确的绿色策略,并将其包装为更有效的讯息传达给消费者呢?

GreenOrder是一家提供永续企业策略的管理顾问公司,其客户包括:杜邦、GE、通用汽车等,根据他们在永续策略方面长期的经验累积,归纳出四个绿色行销的成功要素:可信度(Credibility)、适切性(Relevance)、有效的讯息(Effective messaging)、差异性(Differentiation) ,统称CRED策略,而这些策略都收录在绿色经济的策略(Strategies for the Green Economy)这本书里面。就让我们先分别来看看这四项要素到底在讲些什么吧!

图片来源:http://www.makower.com/

可信度 CREDIBILITY

为什么人们要相信你?为了有效果,你的策略和讯息就必须让人信服,而这需要事实与数字的佐证。消费者会问你很多问题,你公司的表现是否真的符合你夸口的绿色宣称?你可以证明吗?你的公司或产品和竞争者最好的产品、政府的要求、同样产品过去几代的历史表现比起来表现得怎样?如果你有把功课做好,你便能赢得信赖感。这些佐证不需要出现在广告、产品标识、或是销售点的讯息里,但至少必须让消费者可以看得到,不管是在产品文件、公司网站、客户服务系统、或者其他地方。GreenOrder的执行长Shapiro表示:GE在绿色创想产品线(ecomagination) 的部份就做得很好,虽然在电视上看不到什么天花乱坠的广告陈述,但从他们的网站,便可以详实的得到绿色创想产品的操作与环境表现。

佐证资料的数量和本质取决于你的企业所处的位置,以及你的公司对环境的贡献。知名的绿色户外服饰品牌Patagonia、或是清洁用品品牌Method,和缺乏绿色历史形象的企业相比,可能就不需要太多的数据佐证。若是企业或政府的买主,所需要的可能是较为深入的信息,且不会花很多时间去寻找信息。根据你对不同绿色产品的重视程度,以及你推广这些产品的积极度,也都会影响你提供的信息多寡。不过有时候,Less is more,信息多不一定好。

重点在于,去衡量你的顾客、或是其他的观众(环保运动者、管理者或媒体等)知道什么、需要知道什么、想要听到些什么,来确认你是否符合或超过他们的期待。然后,不管你所想行销的绿色属性是什么,该项商品其他的属性也都必须符合顾客的期待。这就是所谓的双重益处,在试着谈论产品对环境带来好处的同时,也必须强调其他优秀的产品特色:品质、耐用、价钱、效能、及造型等。
顺带一提,这么做的主要原因,不只是为了你的顾客,也为了你的员工。他们是第一群需要确认你的诉求是否合情合理的人,因为他们若知道真相,也将是第一群挖苦你的人。

适切性 RELEVANCE

适切性的意义在于用绿色政策为你的关系人创造价值。如何产生一个能够符合短期的企业目标(如:推动产品、增加收益等),又同时能在长期为公司内部创造价值的策略?也就是说,从商业的角度出发,你要如何确认这是个永续的策略?

企业的永续行动与其核心的企业目标或成长路线,应该相辅相成。不论企业是处于产品引进、版图扩张、或是削减成本等不同的商业周期,都不该将永续发展仅仅视为是优良企业的标章,而应该将其作为永续价值创造的来源。

举个福特汽车的例子。当比尔福特还是福特汽车的总裁与CEO时,是当时对环保投注极大心力的环境主义份子。他非常重视福特历史厂区的绿化工作,积极增加建筑的能源效率,将厂区屋顶绿化,将周围的环境从碍眼的工业区转化为社区的绿洲。

但是他们公司的汽车呢?同一时期,福特原本计画要改善公司轻型卡车与SUV车系25%的燃料效率性,但后来这项计画却被撤回了;原订2010年要生产25万台混合车,也放弃了;最后还终结了公司一直在进行的电动车计画,认为这些产品是不切实际、成本过高而无法负担的。

很明显的问题:对最终顾客而言,是在工厂屋顶上种植草坪重要,还是生产节能汽车,创造更多结合科技、造型、效率性的绿色创新产品比较重要?福特的财务危机当然并不全然来自于公司的绿色政策,但从这个时间点我们知道,这家公司的绿色诉求和讯息对市场来说并不重要。

绿色策略是否适切未必能让你卖出更多商品,但却可以吸引、留住优秀的人才。当企业为顾客着想时,他们也会发现,员工非常乐意为绿色领域的杰出企业效命,这些都降低了人员的流动成本、以及招募、训练人力的成本。

有效的讯息 EFFECTIVE MESSAGING

如何将复杂的信息,转化为有特色、引人注目的讯息?比方说,近年来好像所有与能源或气候相关的广告与新闻稿,都会拿出相当于减少了多少汽车的碳排放量做为数据。2005年,HSBC购买了12万5千吨碳排放量的碳补偿,相当于路上减少了29,000辆汽车。银行的网站这么说;而全录在2006年降低了87,000公吨的二氧化碳排放,该公司的新闻稿表示:相当于减少了18,000辆汽车。。

这并没有错,我们也相信他们的数字没有算错(一辆新轿车一年排放的二氧化碳废气为约五吨)。但重点是:对消费者而言,用什么数字来衡量较有意义?是汽车消失的数量?或是树木、游泳池的数量、巴黎铁塔的高度、甚至是到月球旅行的距离?消费者已经听过太多类似的统计数据了。有时不禁怀疑,把这些行销宣称所减少的汽车数量加总起来,可能还超过现有的汽车数量呢!

所以,想出一个更有效的方法来转换你的环境资料吧。

确认正确的媒体也很重要。怎样的媒体比较适合?什么才是在这个议题上接触民众最好的时机?广告与公关就是回答这些问题的答案?事实并非总是如此。讽刺的是,有些公司花在宣传这些环保作为的经费,还比花在环保本身的经费多了好几倍。其实,有效的讯息并不是花最多钱宣传的,而可能是用聪明的、病毒式的、或是幽默的方式宣传的。

差异性 DIFFERENTIATION

你做的事情是独特的吗?你的策略听起来是真的投入、还是只是在模仿别人?不过是几年前,在绿色行动上有所作为的企业,用手指都数得出来,但现在想找出一家完全没有绿色行动的企业都很困难。因此,要强调差异性也越来越难了。

这时小公司就掌握了一些优势。小型、在地的公司因为缺乏人力与资金,较晚接触绿色领域。所以对于一些在地的印刷厂、旅行社或零售店而言,较容易将自己突显为一家环保的公司,他们没有很多绿色竞争,顾客对他们的期待通常也低于大公司。小公司只要透过单一行动,就可以轻松的把自己突显出来,比方说:鼓励员工担任环境志工。

对大公司而言,在竞争的环境下进行差异化必须很努力。比方说,在IT产业,Dell、Epson、HP、IBM、和其他硬件制造商,不论在节能设备或是回收材质上,都在竞逐谁是最绿的企业,因此单一厂商要脱颖而出较为困难。Shapiro表示:差异化并不一定表示你做得比别人多,而是做些不一样的事,这样人们才能辨认出你、以及你所做的事情。

(完)
 最新相关新闻 10秒,快速注册新会员写内容
·超强Social力:不可不知的E-mail礼节
·IBM新技术:计算机屏幕可过滤机密信息
·Windows 7可能推出家庭包授权方案
·YouTube在德国撤除音乐MV不在德国播出音乐影
·Balsamiq Mockups网站接口及雏型开发
·Gmail的出取消发送新功能只有5秒钟的反应时间
·教你四法则做好网络行销
·SEO感想:成功的一个很重要的要素就是坚持
175
 
 
 
 
关键词:

网络行销

责任编辑:鸟鸟
上一篇:欧盟表示将终止全职监控微软 下一篇:AMD晶体厂GlobalFoundries开张 积极投入32nm
 评论内容 评论数1 注册成为新会员 登录 (只需10秒钟) 会员发布SEO/网站运营资讯 网站全面检测
 暂无评论,欢迎您成为第一个评论者!(开放游客、会员)
 欢迎评论教你四法则做好网络行销内容
 用户名:   快速回复: 输入右边验证码:
 欢迎您,登录 注册 请文明参与讨论,禁止漫骂攻击。
 
  游客也可以发表,欢迎注册成会员,说说你的想法.
  热门SEO/网站运营业界资讯 更多
·1-2年网络创业计划英文站群策略
·百度搜索源码,您见过吗?
·伪静态URL重写和纯静态生成HTML文件有什么区别
·域名绑定和域名URL转发在收录上有无区别
·到底怎样才能让网站排名在百度靠前呢?
·设计师转行:算算自己还有多少积蓄?
·分析百度快照回档一个星期之前如何解决
·东森购物透露营收今年可达300亿电视购物占85%
  最新SEO/网站运营数据报告 更多
·Gartner报告:全球今年IT支出将下滑六个百分点
·菜鸟建站3天日IP100心得
·建站必知:做网站的目的到底是什么?
·雅虎拍卖三月底的拍卖服饰销售类别排名
·地方门户网站营运发展壮大的9大必要条件
·从价格战说到网络营运
·网站建设的形成应该是以结合公司的营运目的及为真正浏览这个网站的使用者作设计。
·公司网站真棘手(上)绩效在哪里?
  最新SEO/网站运营论坛 访问
  广告链接
  关于我们 需要帮助 广告服务 合作伙伴 中国IT产业大众点评门户
CopyRight 2008 © My点评网 www.MyDianPing.com
粤ICP备08105915号
  My点评网简介
用户协议 隐私声明
联系方式 建议/反馈
常见问题
忘记了密码
联系我们的客服人员
联系方式
广告投放
网站地图(SiteMap)
网站合作
投资/融资
友情链接/战略伙伴